마케팅 관련 다섯 번째 글입니다. 네 번째 글에서 모바일 마케팅의 종류, 정의, 용어를 정리했다면, 이번 글에서는 실제 성과를 결정짓는 데이터 분석 방법, UA(User Acquisition)와 리타겟팅 최적화 전략, 그리고 UA 매체 종류와 광고 유형까지 보다 깊이 있게 다뤄보겠습니다.
모바일 마케팅은 데이터 기반으로 의사결정하는 것이 핵심이며, UA와 리타겟팅의 균형 있는 운영이 성과를 좌우합니다. 이번 내용을 통해 모바일 마케팅의 데이터 분석 방법과 UA 및 리타겟팅 최적화 전략, UA 매체 종류와 광고 유형을 구조적으로 이해하는 시간을 가져보겠습니다.
1. 모바일 마케팅에서 데이터 분석이 중요한 이유
모바일 마케팅은 거의 모든 행동이 데이터로 기록됩니다.
광고 클릭부터 앱 설치, 회원가입, 구매까지 유저의 모든 경로를 분석할 수 있기 때문에 데이터 분석 능력이 곧 성과로 이어집니다.
📌 데이터 분석이 필요한 이유
- 광고 효율을 실시간으로 비교·개선 가능
- UA(신규 유입) / Retargeting(재유입) 전략의 방향 결정
- 이벤트 기반 LTV 분석으로 장기 수익 예측 가능
- 예산 배분의 객관적 기준 확보
2. 모바일 마케팅 데이터 분석 방법
📌 1) 퍼널(Funnel) 분석
유저가 앱에 유입되어 목표 행동을 달성하는 전체 경로를 분석하는 방법입니다.
앱 설치 → 앱 실행 → 회원가입 → 장바구니 → 구매
이 흐름에서 어떤 단계에서 이탈이 많은지 파악하여 개선 방향을 찾습니다.
✔ 활용 예시
- 설치는 많지만 회원가입이 적다면 → 온보딩 UI 개선
- 회원가입은 많지만 구매가 적다면 → 리타겟팅 강화
📌 2) 코호트(Cohort) 분석
특정 날짜에 유입된 사용자 그룹을 기준으로 행동 패턴을 분석하는 방식입니다.
D1, D3, D7, D30 잔존율을 함께 분석하여 장기적 사용자 품질을 평가할 수 있습니다.
✔ 핵심 지표
- Retention Rate
- LTV
- ARPU(사용자당 평균 매출)
📌 3) 광고 지표 분석
각 광고 캠페인의 성과를 구체적으로 비교하여 최적화 합니다.
주요 지표
- CPI(설치당 비용)
- CPA(액션당 비용)
- ROAS(광고수익률)
- CVR(전환율)
- CTR(클릭률)
✔ 실무 활용
- CTR 낮음 → 소재 개선
- CVR 낮음 → 랜딩/온보딩 개선
- CPI 높음 → 타깃 범위 확장 또는 소재 변경
📌 4) 어트리뷰션 분석
유저가 어떤 광고에서 유입되었는지를 측정하는 과정입니다.
앱스플라이어(Appsflyer), Adjust 등이 대표적인 MMP입니다.
✔ 분석 포인트
- 어느 캠페인이 고품질 유저를 많이 생성하는지
- 설치 대비 전환율이 좋은 타깃은 무엇인지
- 매체별 LTV 비교
3. UA(User Acquisition) 구조적 이해
UA는 신규 사용자 확보 전략이며 모바일 마케팅의 가장 핵심적인 영역입니다.
📌 UA의 정의
광고, 검색, 콘텐츠 등 다양한 매체를 활용하여 앱 설치 및 신규 활성 유저를 확보하는 모든 마케팅 활동을 의미합니다.
📌 UA의 구성 요소
UA 전략은 다음 세 가지 요소로 구조화됩니다.
1) 매체 선택
구글, 메타, 애플서치애즈, 몰로코 등
2) 최적화 목표 설정
- 설치
- 첫 구매
- 회원가입
- 앱 내 주요 이벤트
3) 소재·타깃 운영
- 영상, 이미지, 텍스트 테스트
- 타깃 세분화 및 확장
4. UA(User Acquisition) 매체 종류와 광고 유형
📌 1) 구글(Google UAC) – 가장 많이 활용되는 매체
모바일 UA의 핵심 플랫폼입니다.
검색, 유튜브, 디스플레이를 모두 묶어 최적화합니다.
✔ 광고 유형
- UAC for Install (설치 최적화)
- UAC for Action (이벤트 목표: 가입, 구매)
- UAC for Value (매출 중심 최적화)
✔ 특징
- 가장 넓은 도달
- 자동 최적화 기능 강력
- 크리에이티브 테스트 기반 구조
📌 2) 메타(Facebook & Instagram)
비주얼 중심 앱, 콘텐츠 기반 앱에서 강력한 UA 성과를 보입니다.
✔ 광고 유형
- 앱 인스톨 캠페인
- 전환 캠페인(App Events)
- Advantage+ 기반 자동 최적화
✔ 장점
- 타깃 세분화 우수
- 리타겟팅 성과가 뛰어남
📌 3) 애플 서치 애즈(Apple Search Ads)
iOS 사용자의 앱스토어 검색 의도를 활용하는 광고입니다.
✔ 광고 유형
- 브랜드 캠페인
- 카테고리 키워드
- 경쟁사 키워드
- 탐색(Tab) 노출 광고
✔ 특징
- 고품질 유저 확보에 매우 효율적
- 검색 기반이라 전환율이 높음
📌 4) 몰로코(Moloco)
머신러닝 기반의 퍼포먼스 광고 플랫폼입니다.
✔ 광고 유형
- 앱 설치 광고
- ROAS 최적화 광고
- 리타겟팅 캠페인
✔ 특징
- 커머스·배달앱 등 대규모 UA에 강함
- 자동 최적화 정확도 뛰어남
5. UA(User Acquisition) 최적화 전략
📌 1) 초기에는 최대한 넓은 타깃으로 테스트
- 자동 최적화를 위한 충분한 데이터 확보
- 다양한 소재 실험(이미지/영상/텍스트)
📌 2) 이벤트 기반 최적화로 전환
설치 기반 → 회원가입 기반 → 구매 기반 → ROAS 기반
점진적으로 목표를 강화해야 효율이 올라갑니다.
📌 3) 소재 다양성 확보
Google UAC와 Meta는 소재의 비중이 매우 큽니다.
- 6초 영상
- 15초 영상
- 정적인 이미지
- CTA 버튼 문구 다양화
📌 4) 고품질 유저 기반 타깃 확장
- LTV 높은 사용자 모델링
- 유사 타깃(lookalike) 확장
- 앱 이벤트 기반 타깃 강화
6. 모바일 리타겟팅 최적화 전략
UA로 유입된 사용자를 실제 매출로 연결하기 위해 리타겟팅은 필수입니다.
📌 1) 장바구니 미구매자 타깃
- 할인 푸시
- 구매 유도 배너
- 제한된 기간 혜택 제공
📌 2) 설치했지만 회원가입하지 않은 유저
- 가입 혜택 강조
- 온보딩 개선 유도
📌 3) 비활성 사용자 재활성화
- 7일, 14일 미접속자 분류
- 맞춤형 푸시 메시지 발송
- 개인화된 제품 추천
📌 4) 리타겟팅 소재 전략
- 최근 본 상품 노출
- 개인화된 추천 목록 제공
- 남은 쿠폰 보여주기
7. UA와 리타겟팅 연계 운영 전략
UA만 돌리고 리타겟팅을 하지 않으면 ROAS는 절대 높아지지 않습니다.
두 전략을 함께 운영해야 안정적인 성장 구조가 만들어집니다.
✔ UA → 리타겟팅 구조
- UA로 신규 설치 확보
- 리타겟팅으로 가입·구매 유도
- CRM/푸시로 장기 사용자 유지
- LTV 상승
- 다시 UA 효율 개선
결론 – 모바일 마케팅 UA와 리타겟팅, 명확해지셨나요?
이번 글에서는 모바일 마케팅의 데이터 분석 방법과 UA 및 리타겟팅 최적화 전략, UA 매체 종류와 광고 유형을 체계적으로 정리했습니다. 모바일 마케팅은 숫자가 모든 것을 말해주기 때문에, 데이터 분석과 최적화 전략을 이해하고 실행하는 것이 성과의 핵심입니다.