마케팅 파헤치기, 제휴마케팅 목표 설정 및 실행 방법

지난 시간 제휴 마케팅의 특징과 방법에 대해 살펴보았는데요, 이번에는 제휴마케팅을 진행할때 필수적인 목표 설정 기준과 실무 에서의 프로세스에 대해 알아보려 합니다. 제휴마케팅은 제휴를 진행하는 양 브랜드 사 간의 시너지를 일으킬 수 있다는 장점이 있지만, 제휴마케팅 만의 단독 성과를 파악하기 어렵다는 단점이 있습니다. 그래서 제휴 기간 동안의 어떤 목표를 달성할 거고, 그에 따른 성과 판단을 어떻게 할 것인지 설정하는 것이 중요합니다.

그래서 이번 시간에는 목표 설정의 필요성과 설정 기준에 대해 살펴보고자 합니다. 그리고 목표를 달성하고 실제 제휴 마케팅을 실행하기 위해서 실무에서 어떤 프로세스로 업무를 진행하는 지 아래 케이스를 바탕으로 다뤄보겠습니다.

케이스 : 런칭 1주년 기념 프랜차이즈 휘트니스 센터에서 건강기능 식품 업체와 콜라보하여 매출 증대 및 신규 회원 모객을 진행 하고자 함

Table of Contents

1️⃣ 제휴마케팅 목표가 필요한 이유

제휴는 단순히 협업이 아니라 성과가 명확히 존재하는 공동 비즈니스 프로젝트입니다.
따라서 아래 세 가지 이유에서 목표 설정은 필수입니다.

이유	설명
협업 방향 정렬	서로 다른 브랜드가 하나의 캠페인 목적을 바라보도록 정렬
성과 판단 기준 확보	캠페인 종료 후 성공 여부를 정량적으로 평가 가능
예산·오퍼·타겟 전략 최적화	목표 KPI에 따라 실행 설계가 달라짐

목표 없이 제휴를 진행하면 홍보는 되었지만 성과는 없는 캠페인이 되기 쉽습니다.
따라서 수치 기반 목표 설정 → 실행 계획 설계 → 사후 성과 분석이 제휴마케팅의 핵심 흐름입니다.

또한 제휴마케팅은 고객이 어느 브랜드에서 먼저 유입되었는지 판단하기 어렵고, 판매 성과가 섞이는 경우가 많습니다. 즉, 고객이 휘트니스에서 영양제를 구매했는지, 영양제 브랜드에서 체육관 가입을 했는지 명확하게 구분되지 않을 수 있다는 뜻입니다.
따라서 실무에서는 캠페인을 시작하기 전에 아래 3가지를 반드시 정의해야 합니다.

목표 설정 요소	이유
정량 KPI	감이 아닌 수치 기반 평가를 위해
기간 기준 목표	캠페인 흐름 조정 및 예산 최적화를 위해
브랜드별 개별 KPI 분리	누가 어떤 성과를 얻었는지 확인하기 위해

즉, 제휴의 가치를 입증하는 핵심은 수치 기반 목표 설정입니다.

2️⃣ 제휴마케팅 목표 설정 기준

🔸 2-1. 목표는 정량적이어야 한다

‘회원 증가’가 아니라 신규 회원 300명 유치,
‘매출 상승’이 아니라 웨이프로틴 세트 1,200박스 판매처럼 구체적이어야 합니다.

🔸 2-2. 브랜드 공동 KPI를 따로/함께 설정

지표 구분	휘트니스 센터 목표	건강기능식품 브랜드 목표
신규 유입 KPI	신규 회원 300명 등록	신규 고객 400명 CRM 유입
매출 KPI	회원권 + 헬스팩 세트 판매 600건	단품 포함 총 판매 1,200건
홍보 KPI	SNS 언급량 200건	캠페인 영상 조회 5만

각 브랜드의 핵심 KPI가 다르기에 공동 성과 + 개별 성과 지표 모두 필요합니다.

🔸 2-3. 목표는 제휴 기간 기반으로 설정

⏳ 예: 30일 캠페인 기준

1주차 — 콘텐츠 노출 중심 퍼포먼스
2주차 — 판매 전환 유도 오퍼·할인 강화
3~4주차 — 리타게팅 및 CRM 후속 구매 유도

주차별 목표가 존재할수록 퍼포먼스 최적화가 가능해집니다.

3️⃣ 케이스 기반 — 제휴마케팅 실무 실행 프로세스

본격적으로 케이스에 맞춘 실무 흐름을 설계합니다.

3-1. 시장 분석과 타겟 세그먼트 정의

항목	내용
타겟	운동 입문–루틴화 단계 성인 남녀 (20–40대)
핵심 니즈	다이어트, 근육량, 체력 관리
유입 포인트	운동 → 식단/보충제 자연 확장

즉, 둘 브랜드가 고객과 니즈가 맞물려 자연스럽게 구매·가입이 연결되는 구조입니다.

3-2. 제휴 패키지 상품 구성

제휴마케팅의 결과를 극대화하려면 상품을 단순 묶음이 아니라 문제 → 해결 → 경험 흐름으로 구성해야 합니다. 고객의 관점에서 패키지 상품을 구성하여 KPI 달성에 도달하게끔 구상할 수 있습니다.

단계	구성 이유
① 운동 시작	동기 부여 및 첫 경험 제공
② 체력·근육량 고민 발생	자연스럽게 영양제 니즈로 연결
③ 식단 보조 제품 구매	효능 체감 → 재구매/구독으로 확장

따라서 단순 ‘세트 판매’가 아니라 고객의 행동 동선 자체를 설계하는 패키징이 필요합니다.

구성 모델	설명
A타입 — 신규 회원 전용	1개월 이용권 + 단백질 스타터팩 할인
B타입 — 기존 회원 업셀링	근력강화 PT 5회 + 프리미엄 단백질 세트
C타입 — 1주년 한정 패키지	운동복 + 식단 영양제 + PT 체험권

핵심 : 운동 → 식단보충 → 결과 경험을 하나의 구매 흐름으로 설계

3-3. 캠페인 메시지 & 톤 설정

키 메시지와 톤앤매너를 설정하여 전체 캠페인 기간 동안 패키징 상품에서 동일한 메시지를 전달할 수 있어야 합니다.

✔ 공통 메시지 키워드 : 첫 1년, 가장 건강한 변화로 완성한다
✔ 샘플 카피

1년의 성장을 기념하며, 당신의 몸도 한 단계 업그레이드합니다.
휘트니스 × 영양 콜라보 — 지금 시작하는 변화는 가장 빠르게 결과가 됩니다.

3-4. 채널 운영 & 예산 배분

때에 따라 제휴 마케팅을 홍보하기 위해 Paid Media를 활용할 수 있습니다. 이 경우에는 아래와 같이 유입-관심-전환-재구매 흐름을 설계하는 것이 관건입니다.

운영 기간에 성과에 따라 유동적으로 예산 비중을 조정할 수도 있습니다.

채널	목적	예상 예산 비중
인스타그램/릴스	캠페인 확산 및 신규 관심층 유입	40%
네이버 검색/포스팅	정보 탐색 단계 확보	25%
자사 CRM 문자/앱 푸시	기존회원 업셀링	20%
오프라인 체험/이벤트	체험→구매 전환	15%

3-5. KPI 기반 성과 측정 진행

KPI에 대한 성과 측정을 진행하기 위해 다양한 수단을 녹일 수 있습니다. 제휴 패키징 상품에 QR 코드 삽입 / 사은품 제공하여 유입 경로 등에 대해 파악하여 성과를 추적합니다. 성과 추적은 캠페인 종료가 아니라 진행 중 계속 측정하며 수정해야 합니다.

분석 항목	측정 방식
제휴 매출 기여도	제휴 패키지 판매 비율 및 쿠폰 코드 분석
신규 회원 유입	가입 경로 태깅/설문/CRM 전환률 확인
ROAS/ROI	매출 ÷ 예산 → 주차별 비교 후 최적화