마케팅 관련 두 번째 글입니다. 오늘은 많은 분들이 헷갈려 하는 온라인 마케팅과 그중에서도 핵심 축인 온라인 광고의 정의 및 관련 용어에 대해 알아보겠습니다. 디지털 마케팅과 온라인 마케팅은 비슷해 보이지만 실제로는 범위와 적용 방식에서 차이가 존재합니다. 이번 글에서는 그 모호한 개념을 명확하게 정리하고, 온라인 광고를 구성하는 핵심 용어들을 이해하기 쉽게 정리해 드립니다.
📌 디지털 마케팅과 온라인 마케팅의 차이
온라인 광고를 이해하려면 먼저 디지털 마케팅과 온라인 마케팅의 관계를 구분하는 것이 중요합니다.
🔹 디지털 마케팅(Digital Marketing)
디지털 기술을 활용한 모든 마케팅을 의미합니다.
- 디스플레이 광고
- 검색광고
- SNS 마케팅
- 이메일 마케팅
- 오프라인 디지털 기술 기반 광고 (예: 키오스크, 전광판, QR 프로모션 등)
즉, ‘디지털 기기’를 통해 이루어지는 마케팅 전체가 포함됩니다.
🔹 온라인 마케팅(Online Marketing)
디지털 마케팅의 하위 개념으로, 인터넷 기반 매체에서만 이루어지는 마케팅을 말합니다.
- 검색엔진 광고
- 유튜브 광고
- SNS 광고
- 배너/디스플레이 광고
- 랜딩 페이지 최적화 등
즉, 인터넷 환경에서 이루어지는 활동만을 온라인 마케팅이라고 구분합니다.
✔ 결론: 온라인 마케팅 ⊂ 디지털 마케팅.
온라인 광고는 온라인 마케팅 안에 포함되는 보다 구체적인 개념입니다.
📌 온라인 광고의 정의
온라인 광고는 인터넷 기반 채널을 통해 타깃 고객에게 노출시키는 광고 활동을 말합니다.
광고주는 특정 목적(트래픽 유입, 구매 전환, 브랜드 인지도 향상)을 위해 예산을 설정하고, 광고 플랫폼은 타깃 설정, 노출 방식, 과금 방식 등을 이용해 광고를 송출합니다.
온라인 광고는 다음과 같은 특징을 지닙니다.
- 데이터 기반 결과 측정 가능
- 타깃 세분화가 뛰어남
- 광고 효율 향상이 쉬움
- 실시간으로 전략 수정 가능
이러한 이유로 많은 기업이 가장 먼저 도입하는 마케팅 전략이 바로 온라인 광고입니다.
📌 온라인 광고의 유형
온라인 광고가 어떻게 구성되고 어떤 방식으로 운영되는지 이해하기 위해 주요 유형을 정리해봅니다.
🔹 1) 검색광고(Keyword Search Ads)
사용자가 검색한 키워드 기반으로 노출되는 광고입니다.
- 네이버 검색광고
- 구글 Ads
- 키워드의 의도(intent)가 매우 명확해 최종 목표로의 전환율이 높음
🔹 2) 디스플레이 광고(Display Ads)
웹사이트, 앱, 유튜브 영상 등 다양한 화면 위치에 노출되는 시각적 광고입니다. 디스플레이 광고의 형태는 여러가지가 될 수 있습니다. 짧은 시간에 넓은 타깃에게 도달하기 용이합니다.
- 배너 광고 (이미지 광고)
- 동영상 광고
- 네이티브 광고
🔹 3) SNS 광고(Social Ads)
페이스북, 인스타그램, 틱톡, X 등 SNS에서 제공하는 광고입니다.
- 관심사 기반 타기팅
- 사용자 행동 데이터 활용
- 콘텐츠 형식(피드, 스토리, 릴스 등)에 맞게 노출
🔹 4) 리타겟팅 광고(Retargeting Ads)
웹사이트를 방문했거나 특정 행동을 했던 사용자에게 다시 광고를 노출하는 방식입니다. 쿠키나 사용자 데이터 값을 기반으로 리타겟팅할 수 있는데요, 최근에는 쿠키리스 & 개인 정보 보호의 중요성이 대두되며 리타켓팅 기법에 다양한 변화가 있습니다.
- 구매 망설임 사용자에게 특히 효과적
- 쿠키 기반 또는 로그인 기반으로 추적
📌 온라인 광고에서 꼭 알아야 할 핵심 용어 정리
온라인 광고는 다양한 데이터 지표로 움직입니다. 아래 용어만 정확히 이해해도 마케팅 분석의 절반은 해결됩니다.
🔹 노출(Impression)
광고가 사용자에게 보여진 횟수. 클릭 여부와 상관없습니다.
🔹 클릭수(Click)
광고를 사용자가 실제로 클릭한 횟수.
🔹 CTR(Click-Through Rate)
클릭률 = (클릭수 ÷ 노출수) × 100
광고 소재의 매력도와 타깃 적합성을 판단하는 지표입니다.
🔹 CPC(Cost Per Click)
클릭 1회당 비용 = 비용 ÷ 클릭수
검색광고, SNS 광고에서 많이 사용됩니다.
🔹 CPM(Cost Per Mille)
1,000회 노출당 비용 = (비용 ÷ 노출수) x 1,000
브랜딩 목적의 영상 및 디스플레이 광고에서 주로 보는 지표입니다.
🔹 CPA(Cost Per Action)
전환 1건당 비용 = 비용 ÷ 전환
구매, 회원가입, 앱 설치 등 특정 행동 기준으로 비용을 계산합니다.
🔹 전환(Conversion)
목표 행동이 실제로 이루어진 것을 의미합니다.
예) 구매 완료, 문의 접수, 회원가입 등
🔹 CVR(Conversion Rate)
전환율 = (전환수 ÷ 클릭수) × 100
광고 효율 측정의 핵심 지표입니다.
📌 온라인 광고가 중요한 이유
온라인 마케팅에서 광고가 중요한 이유는 명확합니다.
- 측정 가능한 데이터 기반 의사결정 가능
- 정밀 타깃팅으로 예산 낭비 최소화
- 빠른 테스트 & 최적화 가능
- 브랜딩과 성과 모두를 잡을 수 있음
특히 초기 창업자나 브랜드 초반 단계에서는 빠르게 고객 반응을 확인할 수 있어 실질적으로 가장 많이 활용되는 전략입니다.
📌 온라인 광고를 시작할 때 꼭 기억해야 할 기본 원칙
온라인 광고는 단순히 예산을 넣고 노출시키는 것이 아니라, 명확한 전략이 필요합니다.
🔹 1) 목표 설정
인지 → 방문 → 구매 → 재구매 등 무엇을 원하는지 명확히 해야 합니다.
🔹 2) 타깃 정의
나이, 관심사, 구매 패턴, 검색 의도 등 구체적일수록 좋습니다.
🔹 3) 채널 선택
검색 기반인지, 관심 기반인지 목적에 따라 적합한 플랫폼이 달라집니다.
🔹 4) 랜딩 페이지 최적화
아무리 광고가 잘 되어도 최종 페이지의 품질이 떨어지면 전환이 일어나지 않습니다.
📌 마무리 – 모호했던 온라인 광고 개념, 정리되셨나요?
이번 글에서는 온라인 마케팅의 개념, 디지털 마케팅과의 차이, 그리고 온라인 광고의 정의 및 핵심 관련 용어를 구조적으로 설명해 드렸습니다. 앞으로 마케팅을 공부하거나 실무에서 적용할 때 오늘 정리한 개념들이 큰 도움이 될 것입니다.